問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】由于柜員粗心,經(jīng)客戶姓名或證件號(hào)碼錄入錯(cuò)誤,現(xiàn)提供什么手續(xù)辦理客戶信息維護(hù)?

答案: 需提供原開(kāi)戶資料;授權(quán)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)寫(xiě)明原因;兩個(gè)姓名的身份證核查件;關(guān)聯(lián)賬戶查詢結(jié)果,CCIS、客戶信息查詢。
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【簡(jiǎn)答題】客戶開(kāi)戶時(shí),柜員錄入的信息與客戶身份證信息一致,但由于新核心移植時(shí),將客戶的身份證類型、號(hào)碼移植錯(cuò)誤,現(xiàn)要怎樣才能辦理賬戶合并?

答案: 在原CCIS系統(tǒng)中用1000交易碼打印賬戶信息,如果是在晴隆以外的農(nóng)信社開(kāi)戶的,在新核心中打印用01306交易碼個(gè)人客戶...
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【簡(jiǎn)答題】未成年人父親死亡,其母親是黑戶,未成年人要怎樣才能辦理個(gè)人銀行結(jié)算賬戶?

答案: 村委出具其父親死亡,母親是黑戶的證明,母親在出具委托書(shū),委托一個(gè)有身份證的人來(lái)辦理就可以了。
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