單項選擇題小王是某酒店的部門經(jīng)理,隨著級別的提升他體會到自身知識的不足。小王計劃利用閑暇時間,邊工作邊學(xué)習(xí)獲取學(xué)歷提升,則以下方式中最適合小王的是()

A.全日制在校學(xué)習(xí)
B.開放大學(xué).網(wǎng)絡(luò)教育等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式
C.辭職回家繼續(xù)高考
D.自學(xué)考試


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2.單項選擇題下列功能中,不屬于酒店人事管理系統(tǒng)功能的是()

A.人事檔案管理
B.收銀控制
C.培訓(xùn)管理
D.考勤管理

3.單項選擇題以下系統(tǒng)中,屬于酒店人事管理系統(tǒng)的是()

A.Opera PMS
B.Infrasys
C.石基HRMS
D.綠云軟件

4.單項選擇題根據(jù)職業(yè)性向理論,酒店客房部優(yōu)秀員工小A,在他升職為客房部經(jīng)理時,在沒有進(jìn)行任何相關(guān)培訓(xùn)的背景下進(jìn)行了職業(yè)性向測試。則小A的測試結(jié)果()

A.也是優(yōu)秀,優(yōu)秀的員工就是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)
B.一定很差,新升職的沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗
C.不能確定,員工與領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)特質(zhì)差異很大,小A的匹配度需要測試
D.都已經(jīng)是自己人了,不需要進(jìn)行測試

5.單項選擇題根據(jù)職業(yè)性向理論,X酒店招聘客房部員工,小A在應(yīng)聘時接受了職業(yè)性向測試。結(jié)果小A的測試結(jié)果顯示與該崗位匹配度較低,接下來正確的處理方式是()

A.建議小A考慮其他崗位,再次進(jìn)行測試
B.告訴小A答案,幫助她通過測試
C.因為員工人手不足,無視測試結(jié)果直接錄用
D.拒絕錄用

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杜德農(nóng)場度假區(qū)正研究一種新的POS系統(tǒng)。目前,度假區(qū)集中了幾個服務(wù)站點訂單錄入設(shè)備。不過,改革計劃中要求有幾個戶外用餐設(shè)備,經(jīng)理們認(rèn)為目前的配置會嚴(yán)重影響服務(wù)的速度。下面哪種POS訂單錄入設(shè)備可能最適合該度假區(qū)的需求?()

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在一個Excel工作表中,用單元格B2表示模型的一個參數(shù),模型引用時的形式是()。

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酒店通過輪崗,培養(yǎng)一專多能的員工,以便及時補(bǔ)位,這屬于()。

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一個包含兩個順次環(huán)節(jié)的服務(wù)流程,環(huán)節(jié)A每名顧客需要40秒,環(huán)節(jié)B每名顧客需要60秒,如果這兩名服務(wù)人員獨自完成整個流程,每人都完成環(huán)節(jié)A和環(huán)節(jié)B的工作,那么這兩人每小時總計可以處理多少名顧客?()

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客房入住感應(yīng)器需要用戶手動確認(rèn)一個房間的實際入住情況。

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能夠擴(kuò)展鍵盤、觸摸屏設(shè)備或光學(xué)字符識別終端的功能的是()

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收集旅游調(diào)研數(shù)據(jù)之后,評價了數(shù)據(jù)質(zhì)量時,最有把握的方法是()。

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