單項選擇題()不屬于常見餐廳臺面的種類。
A.藤條
B.實木
C.不銹鋼
D.天然和人造石
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1.單項選擇題()不屬于常用的收餐工具。
A.抹布
B.收餐車
C.吸塵器
D.餐具周轉(zhuǎn)箱
2.單項選擇題下列選項中,餐后餐廳檢查的內(nèi)容不正確的是()。
A.檢查餐廳空調(diào)、電視等,關(guān)閉客用空調(diào)、電視
B.檢查是否有需要退還的物品,要及時辦理退還手續(xù)
C.檢查地面、桌面的污損情況,決定是否需要進(jìn)行特別的清潔處理
D.巡視座椅、衣架、衣柜、所和工作臺等部位,如有客遺留的物品,放在餐廳等顧客回來拿
3.單項選擇題()是餐后餐廳的檢查時間。
A.顧客餐后結(jié)賬前
B.顧客餐后結(jié)賬后
C.顧客餐后離開餐廳前
D.顧客餐后離開餐廳后
4.單項選擇題()是最傳統(tǒng)、最常用的臺面品種。
A.不銹鋼臺面
B.防火板臺面
C.人造石臺面
D.實木材臺面
5.單項選擇題下列選項中,屬于新幾內(nèi)亞的送客習(xí)俗的是()。
A.高聲尖叫
B.送一雙鞋子
C.送一份白色的禮物
D.往顧客身上涂奶酪
最新試題
餐后甜酒以()為基酒。
題型:單項選擇題
客人憑房卡簽單結(jié)帳,請問服務(wù)員應(yīng)做些什么?
題型:問答題
在餐廳服務(wù)中如果發(fā)現(xiàn)客人欲拿昂貴的餐具,甚至已轉(zhuǎn)移到口袋、包內(nèi),作為服務(wù)員該如何處理?
題型:問答題
餐后餐廳不需要關(guān)閉的電器設(shè)備是()。
題型:單項選擇題
零點餐廳的服務(wù)程序可分為()(1)餐前準(zhǔn)備(2)開餐服務(wù)(3)就餐服務(wù)(4)餐后服務(wù)(5)結(jié)束工作
題型:單項選擇題
餐中客人暫離餐桌應(yīng)怎樣清理桌面?
題型:問答題
送客時,餐廳服務(wù)員應(yīng)該走在顧客的()。
題型:單項選擇題
在結(jié)帳時,包房里所用酒水和吧臺所記的數(shù)量不符怎么辦?
題型:問答題
收臺的一般順序中,最先收取的物品是()。
題型:單項選擇題
客人結(jié)帳后已離開臺面,你發(fā)現(xiàn)客人把不該帶走的物品帶走了,怎么辦?
題型:問答題