單項選擇題《局鐵路旅客服務質量規(guī)范》鐵路列車乘務人員從業(yè)期間()進行一次健康檢查。
A.半年
B.每年
C.二年
D.三年
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1.單項選擇題《局鐵路旅客服務質量規(guī)范》始發(fā)站開車前(),廣播通告列車車次、方向、經(jīng)由及有關事項,通知送客人員下車。
A.3min
B.5min
C.8min
D.10min
2.單項選擇題《局鐵路旅客服務質量規(guī)范》硬座車清掃工具放在工具柜內(nèi),無工具柜的,笤帚、撮子放在()。
A.二位座席下
B.大面座席下
C.小面座席下
D.一位端小面座席下
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最新試題
車站有關營業(yè)處所應有()等內(nèi)容,票價、運價和雜費按規(guī)定執(zhí)行明碼標價。相關規(guī)定遇有變動,須于實施前公布。
題型:多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)行動不便旅客在旅行中使用的輪椅可按行李托運。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)兒童優(yōu)惠票的乘車日期、車次及座別應與同行成年人所持車票相同,其到站不得遠于成年人車票的到站。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)車票是鐵路旅客運輸合同的憑證,可以采用電子數(shù)據(jù)形式或者紙質形式。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)票、證、人不一致的,按無票處理。
題型:判斷題