多項選擇題

關于前廳部的業(yè)務特點描述正確的（）。

A.接觸面廣，不要求24小時運轉，全面直接對客服務
B.接待服務廣泛、業(yè)務復雜、專業(yè)技術強、人員素質(zhì)要求高
C.信息量大、變化快，要求高效運轉
D.服務方式靈活多樣，妥善處理關系

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