判斷題言語(yǔ)行為是指人與人交流時(shí)通過(guò)表情、動(dòng)作傳遞的信息。
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2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)量劃分，可將電信客戶(hù)分為（）。
A.個(gè)人客戶(hù)
B.大客戶(hù)（金牌客戶(hù)或高端客戶(hù)）
C.中型客戶(hù)（銀牌客戶(hù)或中端客戶(hù)）
D.小型客戶(hù)（散戶(hù)或低端客戶(hù)）
