正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

褒獎(jiǎng)法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。