單項選擇題

網(wǎng)絡客戶服務信息處理,是將客戶服務信息電子化,基于因特網(wǎng)和電子商務平臺,建立客戶服務信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)企業(yè)()信息共享。

A.政府監(jiān)管
B.供應商
C.內(nèi)部客戶
D.外部客戶

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