判斷題

服務(wù)需求早于服務(wù)能力，因此服務(wù)企業(yè)雖然可預(yù)測(cè)需求高峰，卻不能事先把服務(wù)生產(chǎn)出來供應(yīng)給其后的顧客。

答案： 錯(cuò)誤
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