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物流管理能力是保證一個(gè)企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展和事業(yè)成功的核心問(wèn)題。
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衛(wèi)生、可口是餐飲業(yè)的隱性服務(wù)要素,便利、服務(wù)態(tài)度是零售業(yè)的顯性服務(wù)要素。
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)與附加服務(wù)設(shè)計(jì)需同時(shí)重視。
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