多項(xiàng)選擇題社會(huì)滿意層體現(xiàn)在產(chǎn)品的哪些方面（）
A.道德價(jià)值
B.政治價(jià)值
C.生態(tài)價(jià)值
D.社會(huì)價(jià)值
E.責(zé)任價(jià)值
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1.多項(xiàng)選擇題管理者參與的原則有（）
A.支持
B.培訓(xùn)
C.反饋
D.承擔(dān)責(zé)任
E.疏導(dǎo)關(guān)系
2.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)質(zhì)量管理的原則包括（）
A.量化管理
B.以人為本
C.對(duì)服務(wù)持續(xù)改進(jìn)
D.以產(chǎn)品的質(zhì)量為中心
E.以客戶為中心
