單項選擇題

許多優(yōu)先級A的工作的出現(xiàn)是并不是因為（）。

A.未注意到警告信號
B.除非到了緊急關頭，并未采取行動
C.在日程表里沒有包括處理突發(fā)事件的時間
D.優(yōu)先級A的工作并不重要

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單項選擇題

屬于工作有效率的特征的是（）。

A.能夠正確的做事
B.準時、不超出預算
C.準時、奏效
D.以上答案都屬于

單項選擇題

信息對于呼叫中心非常重要，信息的種類有很多，對于呼叫中心來說并不是很重要的信息是（）。

A.產(chǎn)品和服務信息
B.團隊成員的個人信息
C.處理帳目的信息
D.消費者的記錄信息