多項(xiàng)選擇題根據(jù)電話銀行目前提供的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)范圍,回答下列問(wèn)題:客戶投訴方式有()

A.撥打客服熱線投訴
B.理事長(zhǎng)信箱投訴
C.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體投訴
D.向聯(lián)社或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人投訴


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最新試題

客戶王林b賬戶開(kāi)通單筆限額500萬(wàn)元,日累計(jì)金額1000萬(wàn)元之后,辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易300萬(wàn),請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)金匯款。單筆金額不得超過(guò)2000元,手續(xù)費(fèi)按照匯款金額的0.5%收取,最低()元,最高()元,手續(xù)費(fèi)由服務(wù)點(diǎn)向匯款人直接收取。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

特約商戶:是指與收單機(jī)構(gòu)簽有(),受理銀行卡的零售商、個(gè)人、公司或其他組織。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客戶操作電話銀行自助服務(wù)里的活期轉(zhuǎn)定期菜單時(shí),系統(tǒng)設(shè)置的存款期限中最短和最長(zhǎng)的時(shí)間分別為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)客戶申請(qǐng)為a賬戶開(kāi)通特殊限額,單筆限額500萬(wàn)元,日累計(jì)金額1000萬(wàn)元,請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶通過(guò)電話銀行進(jìn)行信用卡激活的流程是什么?應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)?(可通過(guò)流程圖來(lái)答題)

題型:?jiǎn)柎痤}

客戶反映于1月24日通過(guò)96518辦理了福祥借記卡口頭掛失,那么()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為有效防范自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn),法人行社必須在自助設(shè)備營(yíng)業(yè)間安裝()。

題型:多項(xiàng)選擇題

持卡人逾期未領(lǐng)取自助設(shè)備吞沒(méi)卡,銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)如何處理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

自助設(shè)備因非吞卡指令而吞卡,本*行(社)卡持卡人可在1月2日辦理領(lǐng)卡;他行卡持卡人可在(),持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的證明材料到自助設(shè)備所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

題型:多項(xiàng)選擇題