填空題

公共危機應對機制的基本內容有（）、（）、（）、（）和（）。

答案：信息報告；先期處置；應急響應；指揮與協(xié)調；應急結束

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公共危機決策的三要素是（）、（）和（）。

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羅伯特·希斯，從應對策略的角度出發(fā)，將危機分為縮減階段、（）、（）、恢復階段。

答案：預備階段；反應階段