A.普通用戶裝機(jī)受理時長(2小時)B.普通用戶裝機(jī)預(yù)約時長(2小時)C.城市普通用戶裝機(jī)時長(24小時)D.城市高品質(zhì)用戶裝機(jī)時長(12小時)E.農(nóng)村高品質(zhì)用戶裝機(jī)時長(48小時)
A.普通用戶投訴首響時長(2小時)B.普通用戶投訴處理時長(24小時)C.高品質(zhì)用戶投訴首響時間(2小時)D.高品質(zhì)用戶投訴首響時間(4小時)
A.ONU過熱和質(zhì)量有問題等B.ONU電源電壓不穩(wěn)C.ONU端口的協(xié)商模式不匹配(半雙工/全雙工),會造成此局點下的大批量用戶頻繁掉線D.ONU用戶端口未進(jìn)行VLAN隔離,造成用戶間互相影響