A.普通用戶投訴首響時長（2小時）
B.普通用戶投訴處理時長（24小時）
C.高品質(zhì)用戶投訴首響時間（2小時）
D.高品質(zhì)用戶投訴首響時間（4小時）
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A.ONU過熱和質(zhì)量有問題等
B.ONU電源電壓不穩(wěn)
C.ONU端口的協(xié)商模式不匹配（半雙工/全雙工），會造成此局點下的大批量用戶頻繁掉線
D.ONU用戶端口未進行VLAN隔離，造成用戶間互相影響
A.DNS設(shè)置錯誤
B.網(wǎng)站服務(wù)器忙
C.互聯(lián)互通問題
D.用戶電腦配置問題
A.不可用工具觸動纜線或電力線
B.必須立即停止作業(yè)，保護現(xiàn)場
C.禁止人畜進入落地10米以內(nèi)的危險地帶
D.事故排除前，不得恢復(fù)作業(yè)
A.頭發(fā)可染淺黃色
B.早、中餐不得吃蔥、蒜等有異味的食品
C.上班期間不可喝酒
D.上班期間若口腔有異味可以嚼口香糖
A.迅速離開現(xiàn)場
B.收拾工具
C.清掃工作現(xiàn)場
D.恢復(fù)室內(nèi)物品擺放原樣
最新試題
簡述MSAP設(shè)備故障定位的常見方法。
某個電話用戶報障，電話摘機沒有聲音，應(yīng)該有幾種情況會出現(xiàn)這種故障？
顯示本機TCP/IP配置信息的命令（），測試網(wǎng)絡(luò)是否正常的命令（），判斷數(shù)據(jù)包經(jīng)過主機的路徑的命令（），了解網(wǎng)絡(luò)整體使用情況的命令（），確定對應(yīng)IP地址的網(wǎng)卡物理地址的命令（）
貝爾O-16160E-P指示燈LINK 綠色慢閃表示（）
請寫出在WINDOWS XP上查看IP地址的命令，刷新IP地址的命令，釋放IP地址的命令。
某集團客戶申告到上海一條2M專線有丟包，該用戶通過光端機接入，用戶路由器接口是V.35接口，經(jīng)網(wǎng)管判斷，問題出在用戶的接入段，請寫出可能導(dǎo)致電路丟包的原因，并且寫出判斷的方法。
貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL燈紅色固定用光功率計檢查接收端光強度是否在（）dBm之間。通過重啟按鈕重啟ONT。如果ONT仍舊有問題，則替換ONT。
貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL綠燈常亮表示（）
貝爾O-16160E-P指示燈LINK 綠色固定表示（）
請簡述互聯(lián)網(wǎng)專線全局故障處理流程和個別故障處理流程。