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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述“金鑰匙”的標(biāo)志、標(biāo)志的含義、服務(wù)宗旨。
答案:
標(biāo)志:兩把金光閃閃的鑰匙;含義:一把開啟飯店綜合服務(wù)大門,另一半開啟城市綜合服務(wù)大門;服務(wù)宗旨:不求無所不能,但求竭盡所...
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答案:
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(3)排房定價(jià);
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問答題
【簡(jiǎn)答題】決定是否受理一項(xiàng)訂房要求,需要考慮的四方面因素有哪些?
答案:
(1)預(yù)期抵店日期;
(2)所需的房間類型;
(3)所需的房間數(shù)量;
(4)逗留天數(shù)。
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