填空題

在操作系統(tǒng)的發(fā)展過程中，（）和（）的出現(xiàn)，標(biāo)志著操作系統(tǒng)的正式形成。

答案： 多道；分時
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操作系統(tǒng)為程序員提供的是（），為一般用戶提供的是（）。
答案： 程序接口（系統(tǒng)調(diào)用）；命令接口
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采用批處理系統(tǒng)，用戶提交作業(yè)前必須使用（）編寫（），以指出作業(yè)加工的步驟。
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