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在易充電管理平臺中,營業(yè)廳工作人員可為客戶辦理聯(lián)機解扣業(yè)務。點擊讀卡按鈕,可查看充電卡內(nèi)灰鎖記錄。點擊解灰按鈕對灰鎖記錄進行解灰。僅可解灰7日內(nèi)已上傳平臺的灰鎖交易。
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在易充電管理平臺中,營業(yè)廳工作人員可為客戶辦理銷卡業(yè)務。銷卡時,若是實名制卡銷卡,客戶需提供實名制認證信息和有效身份證件,業(yè)務人員需核實持卡人身份,確認開卡人或代理證明。
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用戶在掌上電力辦理分時電價變更時,需要上傳產(chǎn)權證照片。
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