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在易充電管理平臺(tái)中,營(yíng)業(yè)廳工作人員可為客戶辦理銷卡業(yè)務(wù)。銷卡時(shí),若是實(shí)名制卡銷卡,客戶需提供實(shí)名制認(rèn)證信息和有效身份證件,業(yè)務(wù)人員需核實(shí)持卡人身份,確認(rèn)開(kāi)卡人或代理證明。
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用戶在掌上電力辦理分時(shí)電價(jià)變更時(shí),需要上傳產(chǎn)權(quán)證照片。
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某用戶是光伏用戶,擁有關(guān)聯(lián)戶號(hào)和發(fā)電戶號(hào)兩個(gè)戶號(hào)。該用戶想要使用掌上電力進(jìn)行用電信息查詢,可以在戶號(hào)綁定界面輸入關(guān)聯(lián)戶號(hào)進(jìn)行綁定,但是不能使用發(fā)電戶號(hào)進(jìn)行綁定。
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