單項(xiàng)選擇題原則上單筆投訴要在投訴發(fā)生后()內(nèi)制定最終解決方案并反饋客戶。

A.5個(gè)工作日
B.5天
C.7個(gè)工作日
D.7天


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1.單項(xiàng)選擇題員工A從監(jiān)管機(jī)構(gòu)領(lǐng)取了一份國(guó)家秘密文件,其正確的操作方式是()。

A.確認(rèn)文件內(nèi)容無(wú)需回復(fù),直接交給本 部門(mén)總經(jīng)理保管
B.因需要回復(fù)國(guó)家秘密文件,需使用一臺(tái)全新的電腦進(jìn)行文件編輯和處理
C.因文件內(nèi)容涉及多個(gè)部門(mén),員工A立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行商議
D.立即交給本 單位保密辦,由保密辦統(tǒng)一收處

5.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員竊取或者以其他方法非法獲取客戶個(gè)人信息的,其行為涉嫌構(gòu)成什么犯罪?()

A.非法買(mǎi)賣(mài)信息罪
B.向他人出售或者提供公民個(gè)人信息罪
C.侵犯公民個(gè)人信息罪
D.盜竊罪

最新試題

客戶來(lái)招商銀行領(lǐng)取服務(wù)銀行變更后的新社保卡時(shí),經(jīng)辦員必須辦理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()

題型:多項(xiàng)選擇題

境內(nèi)人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)時(shí),必須提供的資料有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面在辦理()業(yè)務(wù)時(shí),除了應(yīng)認(rèn)真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應(yīng)檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應(yīng)及時(shí)維護(hù)更新個(gè)人的客戶信息。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶類核算種類是由()構(gòu)成。

題型:多項(xiàng)選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項(xiàng)BK)時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后,應(yīng)如何處理?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員辦理激活業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)同步查詢()界面,對(duì)于前期已登記可疑的客戶,應(yīng)加強(qiáng)核實(shí)后審慎受理。

題型:多項(xiàng)選擇題

哪個(gè)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于實(shí)物貴金屬的核查要求,以下說(shuō)法正確的是:()

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面為客戶辦理身份證件過(guò)期的臨時(shí)解除/延期中止非柜面手續(xù)時(shí),應(yīng)做到以下:()

題型:多項(xiàng)選擇題