A.區(qū)間B.名義C.順序D.比例
A.因果圖B.PERT圖C.立場分析D.頭腦風暴
A.把責任轉移到過程負責人B.評估對顧客需求的影響C.管理層提供進一步的質量功能展開D.要求定期地進行相關方分析