單項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時長超過一定期限的,()須向管理行報(bào)告,申請?jiān)雠涔窨凇?/strong>
A.內(nèi)勤行長
B.大堂經(jīng)理
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D.柜面經(jīng)理
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1.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)組織收集、分析客戶意見和建議,定期報(bào)告現(xiàn)場服務(wù)投訴處理情況及服務(wù)改進(jìn)建議。
A.大堂經(jīng)理
B.內(nèi)勤行長
C.柜面經(jīng)理
2.單項(xiàng)選擇題()監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容是否符合有關(guān)規(guī)定。
A.大堂經(jīng)理
B.內(nèi)勤行長
C.柜面經(jīng)理
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最新試題
超級柜臺上,客戶選擇的是定額存款時,累計(jì)存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時停止驗(yàn)鈔。
題型:判斷題
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺對需后臺身份審核的業(yè)務(wù)需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺身份審核。
題型:判斷題
超級柜臺存取款金額超過審核金額,系統(tǒng)生成申請書,需客戶工整書寫姓名,由大堂工作人員現(xiàn)場指紋認(rèn)證。
題型:判斷題
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時,若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額,需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。
題型:判斷題
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。
題型:判斷題