A.信息發(fā)布計劃 B.權力/利益方格 C.溝通需求分析 D.人際關系技巧
A.通過識別相對少量的造成最大影響的原因,它可能指出最有效的改善集會 B.它指出了項目可交付成果均可接受容限 C.它可準確地展示不同因素如何導致缺陷 D.它分析了兩個變量的關系
A.著眼于改進質量最重要的問題上 B.著眼于刺激思考 C.探索理想的結果 D.確定某流程是否正常運轉