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名詞解釋

期望形象

答案：是組織期望在公眾心目中所樹立的形象。

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公共關(guān)系要以（）為出發(fā)點。這是公共關(guān)系的重要原則之一。

答案：滿足公眾需求

征詢型公共關(guān)系的主要手段有（）、民意測驗、市場綜合分析。

答案：輿論調(diào)查

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