多項(xiàng)選擇題以下對(duì)打印賬單描述正確的是?()。

A.自有營(yíng)業(yè)廳可提供近12個(gè)月歷史賬單打印服務(wù)
B.目前暫時(shí)無(wú)法提供賬單打印,你有需要可以發(fā)送短信進(jìn)行查詢
C.無(wú)法提供紙質(zhì)賬單,營(yíng)業(yè)廳只能提供電子賬單
D.打印賬單需要您攜帶機(jī)主本人有效證件至聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳打印


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1.多項(xiàng)選擇題(北京客戶)我手機(jī)在濟(jì)南上網(wǎng)一直很慢,怎么回事,以下處理方式中哪種正確?()。

A.前臺(tái)員工:我將電話轉(zhuǎn)接至,由專席為您提供更專業(yè)的服務(wù)
B.中臺(tái)員工:按照省手機(jī)上網(wǎng)慢流程受理,判斷非省網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題后可將電話轉(zhuǎn)回歸屬地或建議客戶撥打歸屬地客服,客戶不同意時(shí)可留單處理
C.請(qǐng)您撥打歸屬地客服咨詢
D.請(qǐng)您到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳讓工作人員檢查手機(jī)情況并給予處理意見(jiàn)

2.多項(xiàng)選擇題為他人的手機(jī)取消賬單推送短信,需要核實(shí)哪些信息?()。

A.驗(yàn)證密碼
B.客戶姓名
C.證件號(hào)碼
D.證件地址

3.多項(xiàng)選擇題199元冰激凌套餐,套餐包含什么內(nèi)容?()。

A.1500分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音
B.超出套餐后國(guó)內(nèi)主叫0.15元/分鐘
C.國(guó)內(nèi)被叫免費(fèi)(不含港澳臺(tái))
D.國(guó)內(nèi)流量放心使用,當(dāng)月使用流量在40GB及以下不限速,40GB-100GB限速3Mbps,100GB后限速1Mbps

5.多項(xiàng)選擇題部分套餐可以多渠道辦理,推薦原則是()。

A.能在線辦理的在線辦理
B.不能在線辦理,但能在手網(wǎng)廳辦理的推薦手網(wǎng)廳辦理
C.只能在營(yíng)業(yè)廳辦理的推薦到營(yíng)業(yè)廳辦理
D.以上都對(duì)

最新試題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實(shí)現(xiàn)無(wú)限漫游的無(wú)縫連接,其各房間基本無(wú)網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。()

題型:判斷題

場(chǎng)強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號(hào)強(qiáng)度(這里指wi-fi 信號(hào)的強(qiáng)度),標(biāo)準(zhǔn)是以-20開(kāi)始,單位為dbm,數(shù)值越大信號(hào)越差。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無(wú)法查詢客戶端故障使用說(shuō)明,出現(xiàn)問(wèn)題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來(lái)說(shuō),信噪比越大,說(shuō)明混在信號(hào)里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購(gòu)買一臺(tái)小度音箱,她可以通過(guò)下載智慧沃家APP在首頁(yè)模塊開(kāi)通沃家固話功能,實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

題型:判斷題

沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過(guò)智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購(gòu)辦理。()

題型:判斷題

異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。()

題型:判斷題

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動(dòng)分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題