A.前臺(tái)員工:我將電話轉(zhuǎn)接至,由專席為您提供更專業(yè)的服務(wù) B.中臺(tái)員工:按照省手機(jī)上網(wǎng)慢流程受理,判斷非省網(wǎng)絡(luò)問題后可將電話轉(zhuǎn)回歸屬地或建議客戶撥打歸屬地客服,客戶不同意時(shí)可留單處理 C.請(qǐng)您撥打歸屬地客服咨詢 D.請(qǐng)您到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳讓工作人員檢查手機(jī)情況并給予處理意見
A.驗(yàn)證密碼 B.客戶姓名 C.證件號(hào)碼 D.證件地址
A.1500分鐘國內(nèi)語音 B.超出套餐后國內(nèi)主叫0.15元/分鐘 C.國內(nèi)被叫免費(fèi)(不含港澳臺(tái)) D.國內(nèi)流量放心使用,當(dāng)月使用流量在40GB及以下不限速,40GB-100GB限速3Mbps,100GB后限速1Mbps