多項(xiàng)選擇題

(北京客戶)我手機(jī)在濟(jì)南上網(wǎng)一直很慢,怎么回事,以下處理方式中哪種正確?()。

A.前臺(tái)員工:我將電話轉(zhuǎn)接至,由專席為您提供更專業(yè)的服務(wù)
B.中臺(tái)員工:按照省手機(jī)上網(wǎng)慢流程受理,判斷非省網(wǎng)絡(luò)問題后可將電話轉(zhuǎn)回歸屬地或建議客戶撥打歸屬地客服,客戶不同意時(shí)可留單處理
C.請(qǐng)您撥打歸屬地客服咨詢
D.請(qǐng)您到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳讓工作人員檢查手機(jī)情況并給予處理意見

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