填空題

西方營銷學(xué)家把家庭生命周期劃分為6個階段：（）、（）、（）、（）、（）、（）。

答案：單身階段；新婚無子女階段；滿巢階段Ⅰ；滿巢階段Ⅱ；空巢階段；單身老人階段

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個人因素包括（）、（）以及（）等。

答案：年齡和生命周期階段；個性和自我觀念；生活方式和價值

相關(guān)群體為消費者提供了行為標(biāo)準(zhǔn)，主要通過（）、（）和（）三種方式體現(xiàn)出來。

答案：信息性影響；規(guī)范性影響；價值表現(xiàn)影響