填空題

相關(guān)群體為消費(fèi)者提供了行為標(biāo)準(zhǔn)，主要通過（）、（）和（）三種方式體現(xiàn)出來。

答案： 信息性影響；規(guī)范性影響；價(jià)值表現(xiàn)影響
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填空題

有營銷學(xué)者認(rèn)為，相關(guān)群體有兩種基本類型：（）和（）。
答案： 成員群體；非成員群體
填空題

所謂相關(guān)群體，是指那些直接或間接影響消費(fèi)者的（）、（）和（）的群體。
答案： 態(tài)度；意見；行為
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