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客戶服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫的建立使企業(yè)內(nèi)部信息自動化系統(tǒng)工作平臺,實現(xiàn)了()。
A.儲存方便
B.考核簡單
C.信息共享
D.電子化
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數(shù)據(jù)庫的建立有三個環(huán)節(jié),以下屬于的是()。
A.立項審批
B.驗收申報
C.維護(hù)
D.以上都是
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客戶信息化管理是一個()的系統(tǒng)工程。
A.短期
B.快速
C.漫長
D.一年
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