A.單位
B.身份
C.部門
D.職務(wù)
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A.男士先，女士后
B.晚輩先，長(zhǎng)輩后
C.尊者居前
D.下級(jí)先，上級(jí)后
A.對(duì)方的雙眼與額頭之間的三角區(qū)域
B.對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域
C.對(duì)方襯衣的第二粒紐扣以上，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中
D.對(duì)方的雙眼和胸部之間
A.目光注視左右
B.同行排成行
C.手插在衣服口袋里
D.走路要用腰力
A.東倒西歪
B.聳肩勾背
C.雙手抱于腦后
D.V字步
A.放在兩條大腿上
B.放在一條大腿上
C.手夾于兩腿間或雙手抱在腿上
D.放在身旁的扶手
最新試題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。