多項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，（）等物品應(yīng)放在座（鋪）位下面。
A.銳器
B.易碎品
C.桿狀物品
D.重物
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1.多項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，行李架物品擺放應(yīng)（）。
A.平穩(wěn)
B.牢固
C.方便取用
D.整齊
2.多項選擇題《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對重點旅客的服務(wù)做到（）。
A.知位置，知困難
B.優(yōu)先辦理臥鋪、安排座席
C.為有需求的特殊重點旅客聯(lián)系到站提供擔(dān)架、輪椅等輔助器具
D.為有需求的特殊重點旅客聯(lián)系到站，及時辦理站車交接
