單項選擇題消費者把潛在的需要變成意識到的需要，這被稱為消費者（）。
A.個性與自我概念
B.問題的識別
C.信息搜索與評價
D.信息加工
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1.單項選擇題消費者購買產(chǎn)品是一系列心理活動過程的產(chǎn)物，心理活動過程是指（）。
A.認(rèn)知過程–情感過程–意志過程
B.情感過程–意志過程–選擇過程
C.情感過程–認(rèn)知過程–意志過程
D.情感過程–認(rèn)知過程–選擇過程
2.單項選擇題企業(yè)研究消費者行為的根本目的是（）。
A.預(yù)測消費者未來行為
B.總結(jié)消費者使用舊產(chǎn)品的方式和消費者的消費體驗
C.了解消費者是如何選擇商品的
D.更好地滿足消費者的需求或欲望，從而使自身利益最大化
