A.認知過程–情感過程–意志過程 B.情感過程–意志過程–選擇過程 C.情感過程–認知過程–意志過程 D.情感過程–認知過程–選擇過程
A.預測消費者未來行為 B.總結消費者使用舊產(chǎn)品的方式和消費者的消費體驗 C.了解消費者是如何選擇商品的 D.更好地滿足消費者的需求或欲望,從而使自身利益最大化
A.消費者行為就是研究消費者如何獲取商品和服務 B.企業(yè)研究消費者行為是著眼于與消費者建立和發(fā)展長期的交換關系 C.消費者行為是消費者尋找、購買、使用和反饋所需商品和服務的全過程 D.消費者行為是一個整體過程,消費者獲取或者購買只是這一過程的一個階段