A.身體損害和隨身攜帶品損失時(shí),為發(fā)生事故的次日B.行李全部損失時(shí)為運(yùn)到期限終了的次日,部分損失時(shí)為交付的次日;全批未到的為運(yùn)到期限期滿后的第31日C.給鐵路造成損失時(shí),為發(fā)生事故的次日D.多收或少收運(yùn)輸費(fèi)用時(shí),為核收該項(xiàng)費(fèi)用的次日
A.在車票發(fā)站,退還全部票款B.在中途站,退還未乘區(qū)間票款C.在到站,退還車票未用部分票款D.列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí),應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)費(fèi)用
A.開車前超過48小時(shí)的,可改簽預(yù)售期內(nèi)的列車B.開車前48小時(shí)以內(nèi)的,可改簽車票載明的乘車日期以前的列車,不辦理車票載明的乘車日期次日及以后列車的改簽C.開車后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車D.辦理變更到站的改簽時(shí),應(yīng)在開車前48小時(shí)以上,原車票已托運(yùn)行李的,還應(yīng)先辦理行李變更或取消業(yè)務(wù)