單項(xiàng)選擇題不太適宜請(qǐng)客戶幫助轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)是（）。

A.在對(duì)方表示滿意的時(shí)候
B.在對(duì)方處于興奮狀態(tài)的時(shí)候
C.在對(duì)方心情沮喪的時(shí)候
D.在營銷失敗的時(shí)候


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1.單項(xiàng)選擇題金融企業(yè)品牌的最基本特征是（）。

A.定價(jià)
B.服務(wù)
C.利益
D.風(fēng)險(xiǎn)

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于金融企業(yè)的產(chǎn)品銷售部門而言，其市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)不包括（）

A.了解和發(fā)現(xiàn)客戶需求
B.創(chuàng)造新的營銷機(jī)會(huì)
C.制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略
D.事實(shí)性調(diào)研

3.單項(xiàng)選擇題金融企業(yè)普遍采取可為客戶提供個(gè)性化，但成本較高的人員營銷方式是（）

A.電話營銷
B.坐席銷售
C.拜訪
D.社區(qū)咨詢

4.單項(xiàng)選擇題通過影視明星或其他公眾人物等名人效應(yīng)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，該營銷策略屬于（）

A.情感體驗(yàn)式
B.行動(dòng)體驗(yàn)式
C.關(guān)聯(lián)體驗(yàn)式
D.感官體驗(yàn)式

5.單項(xiàng)選擇題金融企業(yè)體驗(yàn)式營銷策略不包括（）

A.感官式營銷策略
B.情感式營銷策略
C.思考式營銷策略
D.知覺式營銷策略