A.山東手機(jī)營(yíng)業(yè)廳可支持山東所有移網(wǎng)客戶銷戶
B.可以全國(guó)異地補(bǔ)卡，需機(jī)主本人持有效證件到聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳辦理，說(shuō)明補(bǔ)卡地的補(bǔ)卡費(fèi)
C.2019年1月1日起，自有營(yíng)業(yè)廳可實(shí)現(xiàn)全國(guó)異地銷號(hào)
D.目前自有營(yíng)業(yè)廳支持全國(guó)異地辦理補(bǔ)卡和銷號(hào)

A.機(jī)主本人需提供本人身份證原件、手機(jī)卡
B.申請(qǐng)后，按工作人員告知的時(shí)間再到歸屬地營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)
C.去當(dāng)?shù)毓膊块T開(kāi)具證明后到營(yíng)業(yè)廳辦理
D.需要到歸屬地營(yíng)業(yè)廳辦理申請(qǐng)復(fù)核

A.為響應(yīng)國(guó)家提速降費(fèi)號(hào)召，公司近期對(duì)2G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造
B.網(wǎng)絡(luò)升級(jí)后您所使用的手機(jī)已不支持現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)要求
C.建議您更換支持聯(lián)通3G/4G網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)或全網(wǎng)通4G手機(jī)
D.可以直接在線為客戶開(kāi)通2G網(wǎng)絡(luò)。

A.請(qǐng)放心，您可以辦理單寬帶我們公司推出了多種手機(jī)、寬帶、聯(lián)通電視融合的優(yōu)惠套餐，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)比較優(yōu)惠
B.目前聯(lián)通公司僅能受理理融合捆綁的寬帶
C.公司不會(huì)強(qiáng)制您辦理融合捆綁業(yè)務(wù)的
D.假如您遇到不能辦理寬帶單產(chǎn)品的情況，我可以幫您記錄下來(lái)核查

A.不允許轉(zhuǎn)接增值客服熱線
B.客戶主動(dòng)索要增值客服熱線，可提供
C.如增值業(yè)務(wù)只能通過(guò)廠家客服熱線取消或查詢，可以優(yōu)先推薦增值客服熱線
D.客戶拒絕撥打增值客服熱線時(shí)應(yīng)留單處理