單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目發(fā)起人非常注意與用戶/客戶一起制定效益分析和范圍。任命的項(xiàng)目經(jīng)理后來(lái)按時(shí)按預(yù)算完成項(xiàng)目。項(xiàng)目發(fā)起人應(yīng)該如何向用戶/客戶確保最終可交付成果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？（）

A.查閱工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）確認(rèn)所有工作包己經(jīng)完成
B.向用戶/客戶指出，由于滿足了進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算要求，該項(xiàng)目取得成功
C.要求分配的效益負(fù)責(zé)人在書(shū)面報(bào)告中提供他們的反饋以進(jìn)行驗(yàn)證
D.向用戶/客戶提供在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)使用的一份清單，列出所有已解決的事項(xiàng)


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1.單項(xiàng)選擇題兩名團(tuán)隊(duì)成員拒絕一起參加同一個(gè)項(xiàng)目，兩名團(tuán)隊(duì)成員的參與對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)是必要的。若要確保兩名團(tuán)隊(duì)成員一起合作獲得項(xiàng)目章程的簽署，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.鼓勵(lì)兩位成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，并在需要時(shí)獲得職能經(jīng)理的支持
B.讓兩位成員參閱團(tuán)隊(duì)章程，并在需要時(shí)獲得能經(jīng)理的支持
C.鼓勵(lì)兩位團(tuán)隊(duì)成員從其職能經(jīng)理那里獲得支持
D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員自行解決沖突

2.單項(xiàng)選擇題在啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)到主要里程碑與范圍不一致，這可能導(dǎo)致誤解，項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）

A.在項(xiàng)目管理計(jì)劃中詳細(xì)說(shuō)明范圍和可交付成果
B.提出一項(xiàng)變更請(qǐng)求，以修改范圍和可交付成果
C.在項(xiàng)目章程中規(guī)定范圍和可交付成果
D.在問(wèn)題日志中記錄誤解范圍和可交付成果的可能性