多項選擇題國網(wǎng)公司將全面構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)渠道,統(tǒng)一建設(shè)開放、互動的線上智能服務(wù)平臺,深化()和()。

A.大數(shù)據(jù)應(yīng)用
B.跨界公共服務(wù)應(yīng)用
C.移動作業(yè)應(yīng)用
D.成果落地應(yīng)用


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1.多項選擇題搭建客戶標簽庫,開展客戶畫像管理,包括()

A.建成電力客戶標簽庫
B.建立電費風(fēng)險、客戶信用、渠道偏好、用電行為分析模型
C.采用打標簽的方式形成客戶畫像
D.建立違約竊電客戶黑名單制度

2.多項選擇題“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作中,以下哪些職責(zé)由國網(wǎng)客服中心負責(zé)()

A.負責(zé)配合財務(wù)與營銷相關(guān)信息系統(tǒng)集成,實現(xiàn)電價電費實時管控
B.負責(zé)95598網(wǎng)站、“掌上電力”手機APP等渠道95598相關(guān)業(yè)務(wù)的電子坐席建設(shè)和工單處理
C.負責(zé)故障搶修研判、停送電計劃管理與營銷業(yè)務(wù)末端協(xié)同
D.負責(zé)協(xié)助營銷部開展電子渠道專業(yè)管理、日常運營和技術(shù)支撐,協(xié)同省公司開展營銷領(lǐng)域大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用

4.多項選擇題“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)建設(shè)工作任務(wù)包括()

A.建成業(yè)擴全流程信息公開和實時管控平臺
B.推行“線上全天候受理,線下一站式服務(wù)”業(yè)擴報裝服務(wù)模式
C.推廣“電e寶”支付購電、電子化賬單和電費發(fā)票
D.推廣電費抄核收一體化作業(yè)和遠程費控系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用

5.多項選擇題全面構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷,推進電費抄核收智能化,實現(xiàn)()

A.自動抄表
B.智能核算
C.電子賬單
D.在線交費

最新試題

依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當為國信部門依法維護國家安全和偵查犯罪的活動提供技術(shù)支持和協(xié)助。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)運行優(yōu)先保障上級網(wǎng)絡(luò)及廣域網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,最小限度確保核心業(yè)務(wù)可用。

題型:判斷題

臨時賬號應(yīng)設(shè)定使用時限,員工離職、離崗時,信息系統(tǒng)的訪問權(quán)限應(yīng)同步收回

題型:判斷題

依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,軍事網(wǎng)絡(luò)的安全保護,由中央軍事委員會另行規(guī)定。

題型:判斷題

依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,網(wǎng)信部門和有關(guān)部門在履行網(wǎng)絡(luò)安全保護職責(zé)中獲取的信息,可用于行業(yè)現(xiàn)狀分析。

題型:判斷題

受到刑事處罰的人員,重新考取資格證后再從事網(wǎng)絡(luò)安全管理和網(wǎng)絡(luò)運營關(guān)鍵崗位的工作。

題型:判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司保密工作管理辦法》,將保密教育培訓(xùn)納入到單位年度教育培訓(xùn)計劃中。

題型:判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司信息化管理辦法》,各級單位應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急物資儲備、調(diào)撥和緊急配送機制,確保網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件所需物資裝備的應(yīng)急供應(yīng)。

題型:判斷題

各級單位須編制網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案并及時修訂,建立和完善網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障體系和應(yīng)急響應(yīng)機制,定期組織應(yīng)急演練。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,要求限制單個用戶對系統(tǒng)資源、磁盤空間的最大和最小使用限度。

題型:判斷題