多項(xiàng)選擇題

搭建客戶標(biāo)簽庫，開展客戶畫像管理，包括（）

A.建成電力客戶標(biāo)簽庫
B.建立電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、客戶信用、渠道偏好、用電行為分析模型
C.采用打標(biāo)簽的方式形成客戶畫像
D.建立違約竊電客戶黑名單制度

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“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作中，以下哪些職責(zé)由國網(wǎng)客服中心負(fù)責(zé)（）

A.負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)與營銷相關(guān)信息系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)電價(jià)電費(fèi)實(shí)時(shí)管控
B.負(fù)責(zé)95598網(wǎng)站、“掌上電力”手機(jī)APP等渠道95598相關(guān)業(yè)務(wù)的電子坐席建設(shè)和工單處理
C.負(fù)責(zé)故障搶修研判、停送電計(jì)劃管理與營銷業(yè)務(wù)末端協(xié)同
D.負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部開展電子渠道專業(yè)管理、日常運(yùn)營和技術(shù)支撐，協(xié)同省公司開展?fàn)I銷領(lǐng)域大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用

多項(xiàng)選擇題

“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作的開展按照（）主線，開展26項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)建設(shè)，分三個階段實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作。

A.服務(wù)創(chuàng)新
B.數(shù)據(jù)整合
C.運(yùn)營機(jī)制
D.支撐保障

搭建客戶標(biāo)簽庫，開展客戶畫像管理，包括（）

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“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作中，以下哪些職責(zé)由國網(wǎng)客服中心負(fù)責(zé)（）

“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作的開展按照（）主線，開展26項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)建設(shè)，分三個階段實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作。

搭建客戶標(biāo)簽庫，開展客戶畫像管理，包括（）

“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作的開展按照（）主線，開展26項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)建設(shè)，分三個階段實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作。