單項(xiàng)選擇題主要負(fù)責(zé)率領(lǐng)和激勵(lì)下屬，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而工作；負(fù)責(zé)組織人員配備、培訓(xùn)等，并統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)所有下屬參與活動(dòng)。這是指管理中的（）角色。
A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.掛名領(lǐng)袖
C.聯(lián)絡(luò)員
D.監(jiān)聽者
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1.單項(xiàng)選擇題角色壓力是（）的影響因素。
A.環(huán)境壓力源
B.組織壓力源
C.工作壓力源
D.個(gè)體壓力源
2.單項(xiàng)選擇題設(shè)置明確的工作目標(biāo)和對(duì)完成工作的預(yù)期，對(duì)工作完成情況進(jìn)行必要的跟蹤并及時(shí)反饋信息。這是對(duì)于緩解壓力溝通中的（）工作。
A.改善組織環(huán)境
B.設(shè)置可行目標(biāo)
C.進(jìn)行工作再設(shè)計(jì)
D.減少角色沖突
