品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

迪士尼作為全球數字經濟的領先者，近年來流媒體業(yè)務盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產品而產生歧視。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。