單項(xiàng)選擇題在新項(xiàng)目的相關(guān)方會議中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一名相關(guān)方對項(xiàng)目有抵觸。項(xiàng)目經(jīng)理記錄這個問題，并對該相關(guān)方的參與程度評級。項(xiàng)目經(jīng)理使用了哪項(xiàng)工具或技術(shù)來為相關(guān)方的參與程度評級？（）

A.相關(guān)方參與評估矩陣
B.風(fēng)險概率和影響評估
C.人際關(guān)系技巧
D.專家判斷


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1.單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目執(zhí)行中途，由于早期沒有識別到風(fēng)險，資金將被釋放，項(xiàng)目發(fā)起人指示項(xiàng)目經(jīng)理使用這些資金來實(shí)施一項(xiàng)新功能，該功能能讓客戶受益。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.將該新功能包含在項(xiàng)目范圍中
B.使用變更管理系統(tǒng)來評估該請求
C.尋求項(xiàng)目相關(guān)方對于新功能的反饋
D.說服客戶接受新功能，因?yàn)樵撔鹿δ軐碓鲋?/p>