A.組織B.公司C.法人D.管理部門
A.營銷大師菲利普·科特勒B.美國的斯坦頓C.管理學(xué)大師彼得·德魯克D.哈佛大學(xué)教授赫杰特齊
A.顧客忠誠B.顧客滿意C.企業(yè)利潤D.顧客數(shù)量