多項(xiàng)選擇題書面溝通的基本形式有（）。
A.備忘錄
B.電子郵件
C.商務(wù)信函
D.建議書
E.報(bào)告和摘要
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1.多項(xiàng)選擇題壓力的主要來源包括（）。
A.環(huán)境壓力源
B.組織壓力源
C.工作壓力源
D.個(gè)性壓力源
E.情緒壓力源
2.單項(xiàng)選擇題地震，火災(zāi)，洪水，臺(tái)風(fēng)，颶風(fēng)是危機(jī)在（）的表現(xiàn)。
A.經(jīng)濟(jì)方面
B.信息方面
C.物質(zhì)因素方面
D.自然災(zāi)害方面
