多項選擇題購買關(guān)懷包括()等方面的工作。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務質(zhì)量
C.產(chǎn)品信息
D.服務建議


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1.多項選擇題推銷組織的類型可劃分為()推銷組織。

A.區(qū)域型
B.顧客型
C.產(chǎn)品型
D.職能型

2.多項選擇題推銷組織的職能可以歸納為()。

A.計劃職能
B.執(zhí)行職能
C.控制職能
D.領(lǐng)導職能

3.多項選擇題推銷組織的執(zhí)行職能表現(xiàn)為()。

A.組織工作
B.激勵工作
C.溝通工作
D.協(xié)調(diào)工作

4.單項選擇題已經(jīng)購買了公司產(chǎn)品的顧客是()。

A.忠誠顧客
B.關(guān)系顧客
C.潛在顧客
D.現(xiàn)有顧客

5.單項選擇題像對待親人朋友一樣的服務稱為()。

A.親情服務
B.個性化服務
C.售后服務
D.上帝服務

最新試題

一位物流咨詢公司推銷員對顧客說:“您想增加更多的利潤嗎?幾千家像您這樣的公司因為接受了我們公司自動化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運輸成本!我能占用您一些時間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()

題型:單項選擇題

下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:單項選擇題

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員,進到某公司后,微笑著拿出一樣東西遞給一位職員,推銷員說:“請您看一下這個。”“這是什么?”這位職員好奇地觀察起這個有點“與眾不同”的水龍頭。與此同時,推銷員又拿出幾個,分給在場的其他人,在大家的議論中,推銷員抓住時機展開了進一步的說明。等到在場的人對產(chǎn)品有了相當?shù)牧私夂螅陀腥藴蕚涮湾X購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

不管顧客如何挑剔、批評,推銷員永遠不要與顧客爭辯。()

題型:判斷題

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務關(guān)系、維持長期往來的保證指的是()

題型:單項選擇題

上門推銷時,顧客有時會當面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再決定?!边@種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊,充實自己的集郵知識,然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談育兒經(jīng)和集郵知識,非常投機,一下子熟識起來。推銷員采用了()接近顧客。

題型:單項選擇題

下列推銷洽談方法中,能適應現(xiàn)代化快節(jié)奏生活、節(jié)省推銷洽談的時間、提高推銷洽談效率的好方法是()

題型:單項選擇題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理。”王芳一邊說,一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構(gòu)成。()

題型:判斷題