單項選擇題()是質(zhì)量文化的固化部分,是質(zhì)量價值觀的外在體現(xiàn)和落實手段之一,是組織實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的必要保證。

A.精神文化層
B.行為文化層
C.制度文化層
D.物質(zhì)文化層


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2.單項選擇題根據(jù)GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》,以下有關(guān)“卓越績效”正確描述的是()。

A.“是組織績效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)”
B.“是組織綜合的績效管理方法”
C.“要推行卓越績效模式,公司就不用推行ISO9001了”
D.“是符合性評價的方法”