多項選擇題辦公室拜訪禮儀要做到()
A.遵守時間,提前到達
B.進門時先敲門,得到許可后進入
C.有人開門,直接進入即可
D.交談語氣熱情誠懇
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1.多項選擇題茶水招待禮儀以下哪項說法是正確的?()
A.茶水不可倒太滿,9分為宜
B.應按客人職位高低順序端給客人
C.上茶時,右手端茶,從右上方奉上
D.水溫不易太燙
2.多項選擇題當你在辦公室坐著時,選擇需要站立迎接的選項()
A.顧客、客戶
B.職位比你高的領導
C.賓客離開
D.熟悉的同事
3.多項選擇題商務交談中應()
A.多反問
B.使用禮貌準確的語言
C.選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容
D.運用有效的溝通技巧
4.多項選擇題微笑的注意事項以下正確的是()
A.要與對方保持正視的微笑
B.高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視
C.低于對方視線的微笑會讓人感到舒心
D.眼睛要有膽量正視對方,其次要有膽量接受對方的目光
5.多項選擇題商務禮儀的規(guī)范性是指商務人士在商務活動中的()等都應遵守相應規(guī)范,做到有禮有節(jié)。
A.穿著打扮
B.言談舉止
C.待人接物
最新試題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
使用手勢應注意的問題有()
題型:多項選擇題
正確提出請求的正確的要點是()
題型:多項選擇題
引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
商務活動中交換名片應注意()
題型:多項選擇題
商務活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
題型:判斷題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
單排扣西服分為一??邸闪?鄣取?/p>
題型:判斷題