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形體動作又稱形體語言，也稱動作語言。是指出版物發(fā)行員在服務(wù)中表露出的眼神、表情、動作等。

答案：正確

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判斷題
出版物發(fā)行員要講究文明著裝，但一般不要求西裝，只要顯得整潔、美觀、大方即可。
答案：錯誤
判斷題
出版物發(fā)行員在進(jìn)行面部修飾時要自然，要講究合乎常情，按其工作性質(zhì)進(jìn)行修飾。一般女士的標(biāo)準(zhǔn)：化妝以淡雅為宜，不可過分夸張，不應(yīng)當(dāng)濃妝艷抹，要符合職業(yè)特點。發(fā)型可以選擇披肩長發(fā)，但要端莊、文雅、整潔。
答案：錯誤