A.各省級(jí)客服中心
B.國(guó)網(wǎng)客服中心
C.地市級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部地市級(jí)、縣級(jí)供電企業(yè)調(diào)控中心
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A.如果有需要可以改動(dòng)
B.不得改動(dòng)
C.部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后可以改動(dòng)
D.公司風(fēng)管領(lǐng)導(dǎo)同意后可以改動(dòng)
A.及時(shí)性
B.可靠性
C.合理性
D.以上都不是
A.不需要
B.需再次
C.不允許
D.自行選擇
A.同時(shí)
B.提前
C.事后
D.不必
A.重要事件工單
B.敏感事件工單
C.重大事件工單
D.主動(dòng)服務(wù)工單
最新試題
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在配電支線停運(yùn)分析界面查詢(xún)（）明細(xì)。
故障搶修期間，現(xiàn)場(chǎng)搶修人員應(yīng)每隔（）h向搶修調(diào)度反饋現(xiàn)場(chǎng)搶修進(jìn)度信息。
故障工單根據(jù)客戶(hù)需求生成約時(shí)工單，選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型后關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)工單，把（）等按客戶(hù)需求填寫(xiě)完成，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)完成此工單。
故障停送電信息發(fā)布（）內(nèi)派發(fā)的故障報(bào)修類(lèi)工單，可進(jìn)行工單合并，但不可回退至工單派發(fā)單位。
故障報(bào)修類(lèi)工單，由（）負(fù)責(zé)工單的回訪工作，除客戶(hù)明確提出不需回訪的故障報(bào)修。
故意毀壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置，屬于（）行為。
故障停電信息由（）部門(mén)審核。
故障報(bào)修類(lèi)工單，國(guó)網(wǎng)客服中心的坐席人員在客戶(hù)掛斷電話后（）內(nèi)，客服代表應(yīng)準(zhǔn)確選擇處理單位，派發(fā)至下一級(jí)接收單位。
故障停電處理完畢送電后，搶修指揮人員應(yīng)在（）min內(nèi)在停電信息中填寫(xiě)送電時(shí)間。
國(guó)網(wǎng)客服中心審核不通過(guò)的計(jì)劃類(lèi)停電信息回退至（）。